Difficultés à payer les frais d'hospitalisation : comment être aidé ?

Quelles aides possibles en cas de difficultés pour payer l’hospitalisation ?L'Assurance maladie (Sécurité sociale) vous rembourse une partie des frais d'hospitalisation sous certaines conditions.L'autre partie de ces frais (exemple : forfait hospitalier) reste en principe à votre charge.En cas de difficultés pour payer, des aides financières peuvent vous être attribuées sous condition de ressources.Ces aides peuvent aussi notamment :Participer au financement d'une couverture complémentaire santéCompenser une perte de salaireParticiper aux frais d'aide ménagère (exemple : lors d'une sortie d'hospitalisation).À savoirEn fonction de son budget et du contexte local, votre caisse d'Assurance maladie peut attribuer d’autres aides.Des aides sont aussi possibles pour vous permettre, lorsque les soins sont médicalement justifiés, de faire face aux dépenses non remboursées (exemples : prothèses dentaires, frais d'optique, appareils auditifs).

À qui verser les aides en cas de difficultés pour payer l’hospitalisation ?Les aides sont versées :Soit à vous-mêmeSoit directement au tiers (exemple : au professionnel de santé) pour vous éviter une avance de frais.

Comment demander les aides en cas de difficultés pour payer l’hospitalisation ?Pour obtenir des aides, vous constituez un dossier de demande d'aides et l'adressez à votre caisse d'Assurance maladie.L'Assurance maladie peut vous aider dans vos démarches. Pour être accompagné, il faut prendre contact avec l'Assurance maladie.Vous pouvez le faire soit via internet ou par téléphone.À noterCes aides sont facultatives. Vous ne pouvez pas contester le refus de l'Assurance maladie de vous fournir une aide. Sur internetSur internetDepuis votre compte Ameli, vous vous laissez guider par le chatbot de l’Assurance maladie après l’avoir interrogé sur « demander une aide financière ».Ameli en ligneCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Connexion avec France Connect  ou avec le compte Ameli Par téléphonePar téléphoneAssurance maladie - 3646Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation, consulter vos remboursements ou encore vous procurer une attestation de droits.Par téléphone3646Ouvert du lundi au vendredi.Attention : les horaires peuvent varier selon votre département.En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 17h30.Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91 :Du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30Le vendredi de 7h30 à 12hDepuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).Pour faciliter les réponses et pour vous identifier, pensez à vous munir de votre carte Vitale avant d’appeler.Par visio-interprétation (vous êtes sourd ou malentendant)Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter un conseiller par visio-interprétation.En savoir plus sur la possibilité pour l'hôpital de solliciter vos prochesVos proches peuvent être sollicités par l'hôpital.En effet, l'établissement hospitalier peut demander le paiement des frais d'hospitalisation à :votre époux ou épouse. Cette action est possible même si vous êtes séparés de fait ou de corps. Seul le divorce devenu définitif met fin à l'obligation de secours entre les époux,vos enfants (y compris gendre ou belle-fille), au titre de l'obligation alimentaire. Votre gendre ou/et votre belle-fille peuvent être amenés à contribuer aux frais d'hospitalisation sauf si leur époux ou épouse et les enfants du couple sont décédés.L'obligation de solidarité n'existe pas entre les concubins.À savoirL'hôpital peut aussi demander le paiement des frais d'hospitalisation aux assureurs des responsables de l'accident si vous êtes victime d'un accident.